+74951208107
Порядок оформления Заказа
г.Москва 01 августа 2019 г.
Общие положения
1. Для оформления Заказа необходимо указать следующие параметры:
a. Время и место отправления;
b. Место назначения;
c. Количество детей;
d. Возраст детей (сопровождаем детей от 6 лет и старше);
e. Вид сопровождения (на автомобиле или пешком);
f. Дополнительные опции (например, ожидание).
2. Проверить корректность указанных данных. Ответственность за достоверность данных в Заказе несет Клиент.
3. Выбрать необходимый Тариф (кликабельная ссылка на Тарифы)
4. Оплатить Заказ или расписание (несколько Заказов на определенный период).
5. Заказ считается оформленным и становится доступным Исполнителям после оплаты.
6. Информация о закрепленном за Заказом Исполнителе доступна в личном кабинете.
Особенности оформления Заказов в Тарифах:
Тариф «Разовый»
1. Клиент оформляет Заказ самостоятельно на сайте.
2. Клиент обязан указать комментарии к Заказу (имена и телефоны доверенных лиц; место, где встречать и отдавать Ребенка и т.д.).
3. Оформление Заказа возможно не менее, чем за 3 часа до его начала.
4. KidsWay не гарантирует, что Заказ будет принят каким-либо Исполнителем
5. После Акцепта Заказа Исполнителем KidsWay уведомляет Клиента о назначении Исполнителя. Уведомление может быть отправлено в мобильное приложение KidsWay, через СМС, по электронной почте или иному каналу связи.
Тарифы «Эконом», «Комфорт», «School Car»
1. Расписание можно оформить самостоятельно в Личном кабинете или обратиться к Личному помощнику KidsWay.
2. Связаться с Личным помощником можно через Личный кабинет, по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
3. Для оформления расписания нужна дополнительная информация: количество Заказов в расписании и полные ФИО Ребенка (необходимо для страховки).
4. Составленное расписание доступно Клиенту в Личном кабинете.
5. Перед оплатой необходимо проверить расписание.
6. Информация о закрепленных к Заказам Исполнителях доступна в Личном кабинете.
Тариф «Личный водитель»
1. Расписание можно оформить через Личного помощника KidsWay.
2. Связаться с Личным помощником можно через Личный кабинет, по телефону, электронной почте или через мессенджеры.
3. Для оформления расписания нужна дополнительная информация: маршруты, количество Заказов и полные ФИО Ребенка.
4. Составленное расписание доступно Клиенту в Личном кабинете.
5. Перед оплатой необходимо проверить расписание.
6. Информация о закрепленном на текущий месяц Исполнителе доступна в Личном кабинете.